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护士和年轻的医生搭班?一定要注意这几点!

2018-06-30 16:27阅读: 来源:爱爱医责任编辑:点滴管
[导读] 医疗过程是医护之间不断交流信息传递的过程,是治疗信息的传递和反馈,更是一个不断互动、循环的过程。医生护士是合作伙伴,医护相处是个现实命题。不仅是医生,就是护士,彼此工作中,都有让工作伙伴不满意、不如意的地方。那么,护士如何与缺乏经验的年轻医生搭班?

临床工作中,与这样的搭班医生、护士做搭档,一定要注意相处之道。

话题

@恩熙
我们120出车时一个团队,一个医生、护士、司机,这是院前急救的“基配”,完成120接诊任务的最低组合了。
可是,跟我搭班的是个年轻医生夏普(化名),工作还不到半年,有点初生牛犊不怕虎。比如上次接诊的那个疑似急性心梗患者,初步诊断后,需要把其转运到上级医院接受再灌注治疗,转运过程中,这种危重病人风险很大,但夏普一不谈话签字,二不院前溶栓。我在车上小声提醒他:“建通道(静脉输液)吧?”他摇摇头,不作声,我也不好坚持什么……所幸的是把患者安全转运到了上级医院。
但在第二天,患者所在单位的同事说,这个才30多岁的心梗患者竟然已经死亡!现在反思,我们在危重患者转运过程中,是有缺陷的,最起码,吸氧和静脉通道这两大基本救护措施要上吧?不然,遇到转归较差的患者,患者家属一句:“你们什么急救?不就把病人用救护车拉过去吗?什么药都没用,啥也没做……跟这样的队友搭班,好没有安全感,我该怎么办?
点评
看得出,护士恩熙(化名)是个危机意识很强的护士。
护理工作中,护理人员经常会遇到这样的医生,与这样的队友搭班,对于一根绳上的蚂蚱——护士来说,面对无处不在的医疗风险及患者安全,临床护士可谓是不无担忧。
医疗过程是医护之间不断交流信息传递的过程,是治疗信息的传递和反馈,更是一个不断互动、循环的过程。在医疗信息交流中,任何一个环节的信息阻塞都会影响整个医疗过程的顺利进行,良好医护关系的建立,是保证医疗过程完整、顺利的基本条件。
医生护士是合作伙伴,医护相处是个现实命题。不仅是医生,就是护士,彼此工作中,都有让工作伙伴不满意、不如意的地方。
如何在医疗护理工作中,创建和谐健康的医护关系?
一、平等互助
在病人的诊疗过程中,医护双方是一种合作、互补的过程,医护之间有着平等互助的关系。二者知识职责分工不同,没有高低贵贱之分,更没有孰轻孰重之别,但在医疗过程中,医护存在着交替变换的主从关系。无论医生还是护士,都要从患者安全出发,向患者提供优质高效服务的高度,自觉摆正自己的位置,建立医护双方平等互助的和谐关系。
二、分清责任
由于医生和护士因学科划分和担负的任务不同,各自主管不同环节、不同方面的医学任务。医护双方要理解对方的工作特点,分清医疗护理责任,尊重对方,信赖同事,不要出现轻视一方的现象。
三、安全为上
在临床工作中,必须树立生命至重,安全为上的工作原则,这是医疗护理工作的基础和原则。
四、把握分寸
“过满则溢,过刚则折。”世间万物,任何事情都离不开“分寸”二字。医护之间的沟通和互动,亦是如此。
春秋时“烛之武退秦师”在国家危难面前,烛之武赴强秦交涉,游说委婉又切中要害,态度谦逊而又不亢不卑;战国时期,有“触龙说赵太后”,因势利导,以柔克刚,用“爱子则为之计深远”的道理,说服赵太后,让她的爱子出质于齐,换取救兵,解除国家危难。可见,好与坏,美与丑,善与恶,爱与恨,喜与悲,常常因分寸发生改变。
在护理工作中,与医生相处,医护相处的分寸则体现在“烹小鲜”的境界。深入临床一线,了解实情,既要有“如履薄冰,如临深渊”之感,又要有“治大国如烹小鲜”的态度。“烹小鲜”最讲究拿捏分寸、掌握火候。操之过急则夹生,松弛懈怠则糊锅。

五、包容理解

在不触碰底线的前提下,小毛病小缺陷可以接纳、包容、理解。护士要做一个能确保护理安全而又让搭档认可的优秀护士,而不是一个“滥好人”。

六、精诚团结

医疗护理过程中的合作是完成医疗护理工作的基础。由于医护工作的特殊性,医护人员昼夜搭班、朝夕相处,应互相体谅辛苦,在工作中和生活中互相关心,建立起亲密无间的同事关系,精诚团结,密切协作,不互相拆台、诋毁,那样只会造成两败俱伤。

话题中,护士如何与缺乏经验的年轻医生搭班?
1、事后反思
这次转运任务,医护人员是做的有缺陷和不足的地方,包括医生的评估和护士的配合,都不完美。都有值得提高和改进的地方。当事医护人员可在事后进行反思,下次,我们再遇到这种危重的急性心梗患者,我们该如何做,才能更加完善,确保安全、
2、有效沟通
护士可在恰当的时候,与搭班医生提个醒,你看,上次的那次转诊,我们还是有问题的,如果提前跟病人把抗凝、溶栓药物服上,转运前,建上静脉输液通道,中途患者病情变化好及时用药……就更完美了!如此沟通,医患双方也更易接受和采纳。切记不要居高临下的语气,更不要“吵架式沟通“,那样只会恶化医护关系,使工作更加的被动。
3、互相提醒
事后,医生护士可做好约定,在院前急救、院内急救配合中,医护之间要互相提醒,互助互爱,确保患者安全为上。


作者:zmdzfx

本文为作者授权爱爱医发布,禁止转载。

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